20 июля в пресс-центре Управления информации и аналитики (ул. Куйбышева, 120) состоялось совещание с участием специалистов Департамента потребительского рынка и услуг Администрации г.о. Самара и приглашенных экспертов.
На совещании были подведены итоги работы отдела по защите прав потребителей Департамента потребительского рынка и услуг за первое полугодие 2007 года.
По словам начальника отдела Лидии Лебедевой, всего в районные структурные подразделения по защите прав потребителей в текущем году обратилось 5922 человека, что на 20 % превышает аналогичный показатель предыдущего периода (поступило 674 письменных и 5248 устных обращения). Каждое второе нарушение зафиксировано в сфере торговли. По итогам полугодия подготовлено 106 судебных исков, возмещено материального ущерба в размере 172 тыс. рублей.
При наличии претензий к приобретенному товару или оказанным платным услугам в сфере ЖКХ, транспорта, образования, медицины
просьба обращаться по телефонам:
332 21 08, 332 24 50
(начальник отдела по защите прав потребителей Департамента потребительского рынка и услуг
Лебедева Лидия Ивановна)